Encontro reuniu especialistas para discutir a gestão comercial no saneamento.
Nesta quarta-feira, 19 de junho, a Câmara Técnica Operacional da Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental Seção Santa Catarina (ABES-SC) realizou sua segunda reunião online, abordando a gestão comercial, com foco em leitura, fiscalização, gestão de hidrômetros e Call. O encontro, que aconteceu no ABES Conecta, que disponibiliza webinares no canal da entidade no YouTube sobre os temas mais relevantes do setor de saneamento ambiental e saúde, reuniu três palestrantes para aprofundar o debate sobre o tema.
A reunião foi moderada pelos coordenadores da CT Ângelo Diego Packer e Rogério Sorato (adjunto). “É um prazer moderar este webinar e receber especialistas tão relevantes para o assunto”, frisou Rogério.
Como painelistas, a reunião recebeu os especialistas Edvaldo Fernandes, coordenador de Fiscalização e Captação de Clientes da Companhia Águas de Joinville (CAJ), com sua apresentação sobre “Estratégias antifraude: a colaboração essencial da equipe de leituristas”; Daiane Correa Gonçalves, supervisora Comercial da Tubarão Saneamento, abordando a gestão de call center na empresa, e Felipe de Luca, engenheiro sanitarista e ambiental, é gerente de Faturamento e Gestão Comercial na CAJ, que focou na gestão de ativos na hidrometria da Companhia.
A transmissão está disponível para assistir ou rever no canal ABES Saneamento no YouTube, além de muitos outros conteúdos que você pode conferir aqui.